Exercer vos droits

Vos droits

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés vous donnent plusieurs droits sur les données personnelles que nous détenons sur vous :

• Droit d'accès : savoir si nous traitons des données vous concernant et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour une obligation légale.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer à l'utilisation de vos données, et à tout moment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format lisible, pour les transmettre à un autre organisme.
• Retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné, par exemple pour les cookies ou la newsletter.
• Directives post mortem : définir ce que deviennent vos données après votre décès.

Comment exercer vos droits

Envoyez votre demande par e-mail à [adresse e-mail dédiée aux données personnelles], ou par courrier à [Raison sociale], Service données personnelles, [adresse postale].

Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, précisez :

• vos nom et prénom ;
• l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous nous avez communiqué ;
• le droit que vous souhaitez exercer et, si besoin, les données concernées.

Nous ne vous demanderons un justificatif d'identité qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Délai de réponse

Nous vous répondons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe ou si nous en recevons un grand nombre : nous vous en informerons alors dans le premier mois. L'exercice de vos droits est gratuit.

Cookies

Pour retirer ou modifier votre consentement aux cookies, cliquez sur « Gestion des cookies » en bas de page. Le détail des cookies utilisés figure dans notre politique de cookies.

Démarchage téléphonique

Si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par téléphone de la part d'entreprises avec lesquelles vous n'avez pas de relation contractuelle, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d'opposition Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL en ligne sur www.cnil.fr/fr/plaintes, ou par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

En savoir plus

La manière dont nous collectons et utilisons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.